Verzending en retournering
Verzendinformatie
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 2/3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld
Levertijd: De geschatte levertijd varieert afhankelijk van het bezorgadres en de gekozen verzendmethode. Binnen Nederland streven wij ernaar om bestellingen binnen 3-4 werkdagen na verzending te bezorgen.
Verzendmethoden: Wij maken gebruik van PostNL als onze betrouwbare verzendpartner voor zowel binnenlandse als internationale leveringen.
Verzendkosten: Voor bestellingen onder €75 bedragen de verzendkosten €6,50 binnen Nederland. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Track & Trace: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee u uw pakket kunt volgen tijdens het bezorgproces.
Internationale verzending: Voor klanten buiten Nederland gelden mogelijk afwijkende verzendtarieven en levertijden, afhankelijk van het land van bestemming.
Retourbeleid
Retourneren
Bij DAF streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met hoogwaardige producten. Als een product echter niet aan uw verwachtingen voldoet, bieden wij een retourbeleid aan om uw tevredenheid te waarborgen.
Retourtermijn
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De retourtermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product door u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder.
Retourprocedure
Om een retourzending te initiëren, neemt u contact met ons op via telefoon op 0611367406 of per e-mail op info@dafashion.nl. Wij zullen u voorzien van een retourlabel en verdere instructies voor het retourneren van het product.
Retourprocedure
Voorwaarden voor retourneren
- Het product moet in onbeschadigde staat verkeren, niet gedragen of gewassen zijn, en voorzien zijn van alle originele verpakkingen en labels.
- Artikelen met voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren, dierlijk haar of sigarettengeuren komen niet in aanmerking voor retournering.
- Sieraden, lingerie en swimwear kunnen uit hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
- Indien er een poging is gedaan om een gebrek te herstellen, komt het product niet in aanmerking voor retournering.
- Het risico en de kosten van het retourneren zijn voor de klant.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
- Indien niet aan onze retourvoorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.
Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wanneer de volledige bestelling word geretourneerd, volgens de betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt. De terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product worden verwerkt.
Contactgegevens
Heeft u vragen of opmerkingen over ons retourbeleid? Aarzel niet om contact met ons op te nemen:
Telefoon: 0611367406
E-mail: info@dafashion.nl
Gelieve het product terug te sturen naar:
DAFashion
Rijsbergseweg 74
4873 LT Etten-Leur
